Setelah serah terima
Sistem tetap jalan, ada yang bisa ditanya
Untuk sistem yang sudah dipakai, dan owner tidak ingin ditinggal setelah bayar. Ini bukan bikin ulang sistem. Tujuannya agar kerja harian tetap tenang setelah bayar.
Biayanya tidak dicantumkan di sini. Dibahas setelah sistem yang sudah jalan dicek dulu.
Yang dikerjakan
- Backup terjadwal
- Pantau kalau situs atau sistem gangguan
- Update kecil yang sudah disepakati
- Bantuan saat error
- Prioritas chat
Hosting supaya sistem nyala. Perawatan supaya ada cadangan dan ada yang ditanya saat macet. Keduanya bisa diurus, bisa juga terpisah.
Dicek dulu 3–7 hari, baru kontrak jalan.
Isi briefing perawatanYang sering ditanya
Hosting dan perawatan itu sama?
Tidak. Hosting supaya sistemnya nyala. Perawatan supaya ada cadangan, ada yang memantau, dan ada yang ditanya kalau error. Keduanya bisa kami urus.
Sistem yang dibuat orang lain bisa dirawat di sini?
Bisa, setelah akses hosting, domain, dan cara kerjanya dicek dulu. Pindahan itu pekerjaan terpisah, lalu baru kontrak rawat.
Update kecil itu sampai batas mana?
Ganti teks, perbaiki yang rusak, dan penyesuaian kecil yang sudah disepakati. Halaman baru atau fitur baru bukan bagian paket rawat.