Harga termurah sering menang tender lalu menghilang saat bug. Vendor mahal belum tentu peduli proses Anda. Pilih yang menanyakan operasional sebelum menjanjikan “sistem canggih”.

Pertanyaan wajib

  1. Siapa PM-nya dan saluran komunikasi resmi?
  2. Berapa revisi desain termasuk?
  3. Hosting atas nama siapa? Password diserahkan kapan?
  4. Source code dan aset grafis: milik klien?
  5. Garansi bug berapa lama, apa yang tidak termasuk?
  6. Contoh proyek serupa + kontak referensi?

Tanda bahaya

Tidak mau tulis scope. Minta akses hosting tanpa kontrak. Janji ranking Google #1. Tidak ada staging. Komunikasi hanya di DM personal, bukan tiket/email.

Kontrak yang melindungi kedua pihak

Termin bertahap (DP, setelah desain, setelah UAT, setelah live). Denda keterlambatan dua arah jika materi klien telat. Klausul kerahasiaan data.

JokulDigital terbuka di alur brief publik. Mulai dari konsultasi proyek atau pelajari dulu alur go-live.